TERMOS E CONDIÇÕES

As encomendas serão processadas e enviadas após a confirmação da recepção do pagamento. As encomendas poderão ser liquidadas por transferência bancária, PayPal ou cartão de crédito. As encomendas pagas por PayPal ou cartão de crédito serão processadas através do Etsy.

No caso do pagamento por transferência bancária será necessário preencher o formulário de encomenda. Aquando da transferência, indique, no campo “descrição”, o seu nome e e-mail. Desta forma será mais fácil e rápida a identificação do pagamento.

As encomendas serão entregues na morada indicada, nos prazos aproximados, considerando os seguintes custos de transporte:


1 Mala
2 Malas
Dias úteis
Portugal
5.50 €
8.00 €
3 a 5
Europa 9,00 € 12,00 € 5 a 8
Resto do
Mundo
15,00 € 21,00 € 7 a 10

As encomendas são expedidas via CTT em correio registado.

Será disponibilizado um número de identificação dos CTT – track number – que permitirá fazer o acompanhamento e localização da encomenda até à entrega no destinatário. O estafeta entregará a encomenda na morada indicada.

Quando não for possível a entrega no domicílio, o mesmo deixará um aviso para que a possa levantar nos Correios mais próximos, durante um prazo máximo de 6 dias úteis. Caso a encomenda seja devolvida devido à morada estar incorreta por parte do cliente ou por não levantamento na estação dos CTT após o prazo indicado, voltaremos a enviar essa mesma encomenda após novo pagamento do valor dos portes devidos.

As encomendas são enviadas sem seguro, não nos responsabilizamos caso as mesmas sejam perdidas, extraviadas ou roubadas. Caso pretenda segurar o seu envio, avise-nos quando efectuar a encomenda.

No caso das expedições internacionais, todos os encargos aduaneiros, taxas ou impostos locais são da inteira responsabilidade do comprador. Pretendemos que fique 100% satisfeito(a).  Se tal não acontecer, pode devolver a sua mala. A mesma deverá encontrar-se nas mesmas condições em que foi vendida. Será reembolsado o valor pago pelo produto.

As devoluções deverão ser efectuadas num prazo máximo de 14 dias. Neste caso, o comprador é responsável pelos custos de transporte. Deverá utilizar uma embalagem apropriada, de forma a garantir o bom estado do produto. O valor será reembolsado após a recepção da devolução.

Caso necessite de alguma informação adicional, não hesite em contactar-nos.